“全球微型创业奖”（中国）城市服务业客户奖三等奖李广英

客户简介：
    李广英：陕西省宝鸡市。
    1988年开始创业，但经历的挫折比较多，2001年开始从事现在的事业——空调安装维修，是海尔等知名空调品牌在陕西宝鸡的特约维修商。

成功故事： 爽世界冷暖－记李广英
　　李广英女士，原宝鸡市服装制帽厂职工。1988年因所在企业经济滑坡无法按时发放工资，她毅然辞职走上创业之路。李广英创业经历多次波折：下岗后，经济来源中断，父母因病治疗，生活陷入困境，在充分了解市场后，开办了自己的卖鞋摊，不到半年便拥有了三家分店；之后和爱人合办一小型医药玻璃厂，效益上升之时，婚姻却宣告破裂，她把工厂等资产留给前夫，而争取到了两个孩子的监护权。
　　之后她跑过销售、做过酒店服务员，每一份工作她都尽力做到最好，辞职的时候老总往往会再三挽留，但创业的强烈愿望使她不甘于打工。后来她空手携子女到深圳创业，经过多年努力经营，其净资产已累计达40余万元，可命运再次嘲弄了她。1997年因签订协议过于仓促，被人骗走48万余元。这一变故使她痛不欲生，几度想一死了之，在亲朋好友的劝解和自己反思之后才又重新振作起来。
　　经过调查，李广英选择了发展潜力较大的空调维修行业，此行业对她的挑战极大，因为国内从事空调维修的女性寥寥无几。2001年她在岐山县创办了自己的公司——爽世界冷暖工程部；2003年扩大业务，在宝鸡市东风路开了分店。由于业务一下子铺开，她遇到了资金周转困难的问题。后来她看到了国家扶持下岗失业人员的政策，便于2004年4月份提出申请，经过劳动局及小额贷款中心的考察审核,于2004年8月份中心向她提供了5000元贴息贷款,解决了当时的燃眉之急，使她公司的业务得以顺利开展。2004年10月小额贷款担保中心举办了“创办你的企业”（简称SYB）培训班，她积极地参加学习，尽管业务繁忙，她却从来没有落过一节课，由于自己的文化水平不高，她还专门请人给她做笔记。通过系统的学习，她掌握了常用的法律、税务、营销、财务等知识，从而提高了自己的经营管理能力 。
　　现在她名下的净资产十万余元，设备比较齐全，可以进行较大型中央空调的安装与维修；管理有序，信息管理和记账工作都用微机操作；安排下岗失业人员20余人，还培训了一部分农村剩余劳动力。

                                            （中国小额信贷学生联盟供稿）